Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν την ενοικίαση οχημάτων από την Drivio. Με την υπογραφή ή την ηλεκτρονική αποδοχή της σύμβασης ενοικίασης, ο πελάτης («Ενοικιαστής») αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους παρόντες Όρους.
Ηλικία Οδηγού και Άδεια Οδήγησης
Ο Ενοικιαστής και κάθε πρόσθετος οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 19 ετών. Η μέγιστη επιτρεπόμενη ηλικία οδηγού είναι τα 75 έτη. Ο οδηγός πρέπει να διαθέτει έγκυρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον δύο έτη. Για άδειες οδήγησης που έχουν εκδοθεί με μη λατινικούς χαρακτήρες, απαιτείται Διεθνής Άδεια Οδήγησης (IDP). Κατά την παραλαβή του οχήματος πρέπει να προσκομίζεται έγκυρο διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας.
Κρατήσεις και Κατηγορίες Οχημάτων
Σε περίπτωση που το επιλεγμένο όχημα δεν είναι διαθέσιμο, θα παρέχεται παρόμοιο όχημα της ίδιας κατηγορίας. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο όχημα στην ίδια κατηγορία, ενδέχεται να προσφερθεί δωρεάν αναβάθμιση σε ανώτερη κατηγορία.
Διάρκεια Ενοικίασης, Παράταση και Καθυστερημένη Επιστροφή
Η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης είναι 24 ώρες. Η περίοδος ενοικίασης μπορεί να παραταθεί κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας και συμφωνίας με την εταιρεία. Παρέχεται περίοδος χάριτος 60 λεπτών μετά τη συμφωνημένη ώρα επιστροφής. Σε περίπτωση καθυστερημένης επιστροφής πέραν της περιόδου χάριτος, θα χρεώνεται μία επιπλέον πλήρης ημέρα ενοικίασης. Σε περίπτωση πρόωρης επιστροφής, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων.
Ασφάλιση και Εγγύηση
Τα ποσά απαλλαγής και εγγύησης διαφέρουν ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος. Το ακριβές ποσό εμφανίζεται κατά τη διαδικασία της κράτησης, στην ενότητα επιλογής ασφάλισης. Η Βασική Ασφάλιση (CDW/TP) περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης. Με τη Βασική Ασφάλιση (CDW/TP) απαιτείται εγγύηση, ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος. Η εγγύηση μπορεί να καταβληθεί με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή μετρητά. Η Standard Ασφάλιση διατίθεται ως πρόσθετη επιλογή. Με τη Standard Ασφάλιση απαιτείται εγγύηση, ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος. Η εγγύηση πρέπει να παρέχεται με πιστωτική κάρτα.
Πολιτική Καυσίμων
Εφαρμόζεται πολιτική καυσίμων «Ίδιο προς Ίδιο». Το όχημα παραδίδεται με συγκεκριμένη στάθμη καυσίμου και πρέπει να επιστραφεί με την ίδια στάθμη. Εάν το όχημα επιστραφεί με λιγότερο καύσιμο, το κόστος του καυσίμου που λείπει θα υπολογιστεί με βάση την ισχύουσα τοπική λιανική τιμή καυσίμου κατά την ημερομηνία επιστροφής, πλέον χρέωσης ανεφοδιασμού ύψους 50€. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για τυχόν επιπλέον καύσιμο που παραμένει στο όχημα κατά την επιστροφή του.
Πολιτική Χιλιομέτρων
Η ενοικίαση περιλαμβάνει απεριόριστα χιλιόμετρα.
Πρόσθετοι Οδηγοί και Πρόσθετες Παροχές
Το πρώτο παιδικό κάθισμα παρέχεται δωρεάν. Κάθε επιπλέον παιδικό κάθισμα χρεώνεται με 3€ ανά ημέρα.
Εξαιρέσεις Ασφαλιστικής Κάλυψης
Η ασφαλιστική κάλυψη δεν ισχύει σε περίπτωση οδήγησης υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών. Η ασφαλιστική κάλυψη δεν ισχύει όταν το όχημα οδηγείται από μη εξουσιοδοτημένο οδηγό, ο οποίος δεν αναγράφεται στη σύμβαση ενοικίασης. Ζημιές που προκύπτουν από οδήγηση εκτός δρόμου ή σε ακατάλληλους δρόμους δεν καλύπτονται. Ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου δεν καλύπτονται. Η απώλεια ή η ζημιά των κλειδιών του οχήματος δεν καλύπτεται. Έξοδα που προκύπτουν επειδή ο Ενοικιαστής κλειδώθηκε έξω από το όχημα δεν καλύπτονται. Ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος δεν καλύπτονται. Ζημιές στην οροφή ή στο κάτω μέρος του οχήματος δεν καλύπτονται. Η ασφαλιστική κάλυψη δεν ισχύει σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς που δεν δηλώνεται άμεσα στην εταιρεία.
Ατυχήματα, Ζημιές και Πρόστιμα Τροχαίας
Σε περίπτωση ατυχήματος, ο Ενοικιαστής πρέπει να ενημερώσει αμέσως την εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση ατυχήματος απαιτείται έκθεση της Αστυνομίας. Ο Ενοικιαστής πρέπει να συμπληρώσει και να διατηρήσει το Έντυπο Δήλωσης Ατυχήματος ή την Ευρωπαϊκή Δήλωση Ατυχήματος στον τόπο του ατυχήματος. Συνιστάται η λήψη φωτογραφιών των οχημάτων, των ζημιών και του τόπου του ατυχήματος και ενδέχεται να απαιτηθεί. Ο Ενοικιαστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλα τα πρόστιμα τροχαίας, τα πρόστιμα στάθμευσης και τα τέλη διοδίων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.
Περιορισμοί Χρήσης του Οχήματος
Το μισθωμένο όχημα επιτρέπεται να χρησιμοποιείται μόνο για νόμιμους σκοπούς και σε κατάλληλους δημόσιους δρόμους. Μόνο οι εξουσιοδοτημένοι οδηγοί που αναγράφονται στη σύμβαση ενοικίασης επιτρέπεται να οδηγούν το όχημα. Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά στο εσωτερικό του οχήματος. Δεν επιτρέπονται κατοικίδια ζώα στο εσωτερικό του οχήματος.
Παράδοση, Παραλαβή και Εξυπηρέτηση Εκτός Ωραρίου
Οι διαθέσιμες τοποθεσίες παράδοσης και παραλαβής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία της κράτησης. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για την παράδοση ή την παραλαβή του οχήματος σε περιοχές που βρίσκονται σε μεγάλη απόσταση από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας.
Μεταφορά με Πλοίο και Περιορισμοί Μετακίνησης
Η μεταφορά του οχήματος με πλοίο επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής έγκρισης της εταιρείας. Η μετακίνηση του οχήματος εκτός του νησιού ή εκτός της επιτρεπόμενης περιοχής επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής έγκρισης. Η μη εξουσιοδοτημένη μετακίνηση ή μεταφορά του οχήματος ακυρώνει αυτομάτως κάθε ασφαλιστική κάλυψη.
Ακύρωση, Μη Εμφάνιση και Πρόωρη Επιστροφή
Η ακύρωση είναι δωρεάν έως και 24 ώρες πριν από την έναρξη της περιόδου ενοικίασης. Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής δεν εμφανιστεί κατά τη συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα παραλαβής, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση πρόωρης επιστροφής, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για τις ημέρες ενοικίασης που δεν χρησιμοποιήθηκαν.
Επιστροφή Οχήματος, Καθαριότητα και Έλεγχος
Ο έλεγχος του οχήματος κατά την επιστροφή πραγματοποιείται παρουσία εξουσιοδοτημένου υπαλλήλου της εταιρείας. Ο Ενοικιαστής οφείλει να επιστρέψει το όχημα στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβε, εξαιρουμένης της φυσιολογικής φθοράς που προκύπτει από την ορθή χρήση.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Απόρρητο
Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679). Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς της κράτησης, της εκτέλεσης της σύμβασης ενοικίασης και της παροχής των σχετικών υπηρεσιών. Τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή όταν είναι απαραίτητο για την παροχή και τη λειτουργία των υπηρεσιών ενοικίασης.
Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή ή την ερμηνεία των παρόντων Όρων υπάγεται στη δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Drivio Rentals
Email: driviopremiumrentals@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 22540 20058 & +30 6974841944